Este Código estabelece os princípios e valores que orientam a atuação da Fiducia Cambio Ltda. (CNPJ 44.584.216/0001-17), de seus sócios, colaboradores, prestadores de serviços e parceiros, em todas as relações internas e externas da empresa.
Valores fundamentais
Atuamos com integridade, transparência, responsabilidade técnica, respeito mútuo e compromisso absoluto com a legalidade. Nosso trabalho é guiado pela busca constante da excelência e pela proteção dos interesses legítimos de nossos clientes.
Conflitos de interesse
Sócios e colaboradores devem evitar situações que possam configurar conflito entre seus interesses pessoais e os da Fiducia ou de seus clientes. Sempre que identificado potencial conflito, este deve ser reportado imediatamente à área de Compliance.
Sigilo e confidencialidade
Todas as informações de clientes, operações e estratégias da empresa são tratadas como confidenciais. O dever de sigilo permanece mesmo após o término da relação contratual ou empregatícia.
Combate à corrupção
É vedado oferecer, prometer, autorizar, solicitar ou receber, direta ou indiretamente, qualquer vantagem indevida — em dinheiro, bens, serviços ou benefícios — a agentes públicos, privados ou seus familiares, em conformidade com a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
Relacionamento com clientes e parceiros
Pautamos nossas relações pela honestidade, clareza nas informações prestadas, respeito aos contratos e busca de soluções equilibradas. Não toleramos qualquer forma de discriminação, assédio ou desrespeito.
Cumprimento e canal de denúncias
O descumprimento deste Código sujeita o infrator às medidas disciplinares cabíveis, sem prejuízo das responsabilidades civis e penais. Denúncias podem ser realizadas, com garantia de sigilo e proteção contra retaliação, pelo e-mail contato@fiduciafx.com.br.