A Fiducia Cambio Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 44.584.216/0001-17, com sede na Rua João Ramalho, 586, Apt 254-B, Vila Pompeia, São Paulo/SP, CEP 05008-900 (“Fiducia”, “nós”), respeita a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas operações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente em formulários de contato, propostas comerciais e durante o relacionamento contratual, tais como: nome completo, CPF/CNPJ, RG, endereço, telefone, e-mail, dados bancários e informações financeiras necessárias à execução das operações contratadas.
Também coletamos dados de navegação por meio de cookies e tecnologias similares, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas.
Finalidades do tratamento
Os dados são tratados para: (i) execução de contratos e prestação dos serviços de intermediação financeira; (ii) cumprimento de obrigações legais e regulatórias junto ao Banco Central do Brasil, COAF e Receita Federal; (iii) prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FTP); (iv) comunicação institucional e comercial; e (v) melhoria contínua da experiência em nossos canais digitais.
Compartilhamento de dados
A Fiducia poderá compartilhar dados pessoais com instituições financeiras parceiras, autoridades regulatórias, órgãos governamentais e prestadores de serviços essenciais à operação, sempre observando as bases legais previstas na LGPD e mediante contratos que garantam a proteção das informações.
Direitos do titular
O titular pode, a qualquer tempo, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, observadas as exceções legais.
As solicitações devem ser encaminhadas para: contato@fiduciafx.com.br
Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor financeiro.
Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail contato@fiduciafx.com.br.